Bisnis

Sisi gelap PayPal

[ad_1]

Bagi banyak orang, terutama mereka yang terlibat dalam transaksi bisnis internasional melalui platform seperti eBay, membayar melalui PayPal untuk barang-barang yang dimenangkan di lelang adalah hal biasa dan hampir tidak dapat dihindari. Dengan klaim lebih dari dua ratus juta pelanggan, PayPal adalah sistem pembiayaan berbasis Internet terbesar untuk pembayaran dari satu rekening bank ke rekening bank lain di dunia. Didirikan pada tahun 1998 dan berkantor pusat di Jan José, California, PayPal telah berkembang sejak dibeli oleh eBay pada tahun 2002 menjadi salah satu layanan pembayaran keuangan terbesar dan paling banyak digunakan, dengan pelanggan di seratus sembilan puluh negara.

Cabang Eropa PayPal terdaftar di Luksemburg dan dipatenkan sebagai bank oleh pihak berwenang di Luksemburg pada tahun 2007, yang mengakibatkan transfer otomatis semua akun Eropa dari bisnis lokal mereka di bawah nama PayPal dari PayPal yang terdaftar di London (Eropa) Terbatas ke PayPal ( Eropa). ) S.à.rl & Cie, SCA dan diatur oleh Financial Sector Oversight Commission (CSSF).

Tidak seperti bank lain yang sudah lama berdiri, PayPal tidak menawarkan sekuritas apa pun yang biasanya terkait dengan cabang perbankan, dan sangat sedikit layanan. Cerukan, pinjaman, dan asuransi tidak termasuk, dan tidak ada bagian hubungan pelanggan pribadi atau cara untuk berkonsultasi dengan anggota bank secara langsung mengenai masalah keuangan. Layanan ini secara eksklusif terbatas untuk mentransfer pembayaran dari satu akun PayPal ke akun lainnya dan semua pelanggan diharuskan memiliki rekening bank dan alamat email terdaftar mereka sendiri. Di antara layanan yang ditawarkan kepada pelanggan Eropa adalah pendebitan otomatis dari rekening giro atau giro untuk penyelesaian tagihan yang diajukan melalui berbagai prosedur. Untuk layanan ini, PayPal menerima pembayaran dari pelanggan yang menerima pembayaran, berdasarkan negara tempat akun terdaftar.

Pendebetan rekening secara otomatis ini, sejak awal, telah menimbulkan sejumlah masalah dan menunjukkan sisi gelap perusahaan yang, di satu sisi, mengaku sebagai bank, dan ketika situasinya sulit, hanya menjadi agen pengiriman uang.

Dengan bank yang ada, debit langsung dapat ditarik dari rekening pribadi dalam waktu enam puluh hari sejak beroperasi, yang memberikan semua pelanggan tingkat keamanan tertentu terhadap klaim dan faktur penipuan. Kemudian, terserah orang atau perusahaan yang mengajukan tagihan untuk berpartisipasi dalam klaim mereka dengan menghubungi debitur secara langsung dan, jika perlu, melalui proses hukum untuk mendapatkan pembayaran akhir. Dengan PayPal tingkat keamanan dasar ini tidak ada. Setelah PayPal didebit dari rekening giro atau giro dengan total faktur yang disajikan, transaksi ditandai sebagai ditutup. Terlepas dari apakah jumlah yang didebit masih ada di akun PayPal penerima atau telah ditransfer dengan cepat ke akun lain, pelanggan yang membayar tidak dapat memperoleh pengembalian dana. Di sini PayPal menegaskan bahwa pelanggan, jika ada alasan untuk perbaikan, hubungi pemasok secara langsung.

Satu-satunya pengecualian untuk praktik non-perbankan ini adalah dengan eBay. Di sini eBay, sebagai perusahaan induk, meyakinkan semua pelanggan yang menggunakan layanan PayPal bahwa uang mereka aman dan, jika terjadi pengembalian dana, uang tersebut dapat segera dikembalikan ke rekening mereka, memungkinkan proses hukum yang normal untuk kemudian diteruskan ke sisi perusahaan mencoba untuk membuat uang. eBay adalah satu-satunya perusahaan yang dikecualikan dari kebijakan tidak ada pengembalian dana PayPal, karena semua perusahaan lain menerima pembayaran dengan keamanan tambahan karena mengetahui bahwa hanya sedikit, jika ada, atau orang yang telah menipu pelanggan mereka dapat menahan proses pengembalian dana melalui pengadilan – setelah kontak awal ditolak Dan meminta pengembalian dana – atau bersiap menghadapi kerumitan melawan klaim di yurisdiksi asing.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button