Teknologi

Tentang Pembandingan

Apa standarnya?

Benchmark adalah alat atau perangkat yang sangat akurat untuk mengevaluasi tolok ukur, kinerja, peningkatan bisnis, atau fungsi lainnya.

Apa itu benchmarking?

Benchmarking adalah proses memahami isu-isu kunci dalam organisasi Anda dan belajar dari orang lain yang lebih baik. Ini adalah proses perbaikan terus-menerus, dan sarana untuk mendefinisikan dan mencapai “yang terbaik dari yang terbaik” untuk setiap bidang kegiatan yang dipilih. Benchmarking adalah tentang menetapkan standar. Kualitas adalah derajat keunggulan sesuatu dari sudut pandang pelanggan.

Total Quality Management adalah semua area di mana kualitas diterapkan. Total Quality Management adalah komitmen terhadap budaya seluruh perusahaan di mana setiap orang jelas tentang arah dan tujuan organisasi dan saling mendukung untuk mencapai tujuan tersebut. Sekarang saya pikir semua ambiguitas mengenai standar, kualitas dan TQM sudah hilang. Benchmarking dapat berguna di banyak bidang bisnis; Berikut adalah area di mana benchmarking penting untuk mencapai keunggulan dalam dunia bisnis yang kompetitif.

  • perencanaan bisnis
  • Pengembangan kebijakan
  • solusi difusi
  • Memecahkan masalah pekerjaan
  • perbaikan terus-menerus
  • kepuasan pelanggan
  • perubahan budaya
  • belajar terus menerus
  • Manajemen berdasarkan fakta
  • Memperbaiki prosedur kerja
  • Pengembangan strategi

Metodologi tolok ukur

Ada sekitar empat belas metodologi untuk proses pengukuran kinerja di dunia bisnis saat ini. Di sini kita akan menggunakan Metodologi Peringkat Xerox.

Ini mencakup lima tahap yang terdiri dari sepuluh langkah.

Perencanaan

1. Tentukan apa yang akan diukur

2. Identifikasi perusahaan pembanding

3. Menentukan metode pengumpulan data

Analitik

4. Tentukan ‘celah’ kinerja saat ini

5. Tingkat kinerja proyek di masa mendatang

Fusi

6. Komunikasikan hasil benchmarking dan dapatkan penerimaan

7. Tetapkan tujuan karir

sebuah pekerjaan

8. Pengembangan rencana aksi

9. Terapkan tindakan spesifik dan pantau kemajuan

10. Kalibrasi ulang standar

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Check Also
Close
Back to top button